Produits cosmétiques et retours BySvStore

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ni remboursement n’est accepté pour les produits cosmétiques dès lors qu’ils ont été ouverts, testés ou utilisés.

Produits endommagés ou erreur de commande

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou une erreur de commande, merci de contacter contact.bysvstore@gmail.com dans un délai de 14 jours après réception, en joignant des photos à l’appui.

Après vérification, un remboursement ou un renvoi du produit pourra être effectué.

Conditions générales

• Les frais de retour (le cas échéant) restent à la charge du client, sauf si l’erreur est imputable à BySvStore.
• Des frais de restockage de 4 % seront appliqués sur le montant du remboursement.
• Aucun remboursement ne sera effectué sans preuve d’achat ou hors délai.
• BySvStore se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées.