Informativa sui rimborsi


BySvStore Cosmetics e Resi

Per motivi di igiene e sicurezza, non si accettano resi o rimborsi per i prodotti cosmetici una volta aperti, testati o utilizzati.

Prodotti danneggiati o errore nell'ordine

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, o un errore nell'ordine, contattaci contact.bysvstore@gmail.com entro 14 giorni dal ricevimento, allegando foto a supporto.

Dopo la verifica, potrebbe essere emesso un rimborso o una sostituzione del prodotto.

Condizioni Generali

  • Le spese di spedizione per la restituzione (se applicabili) restano a carico del cliente, a meno che l'errore non sia imputabile a BySvStore.
  • Verrà applicata una commissione di riassortimento pari al 4% all'importo del rimborso.
  • Non verrà effettuato alcun rimborso senza prova d'acquisto o dopo la scadenza.
  • BySvStore si riserva il diritto di rifiutare un rimborso se le condizioni di cui sopra non vengono rispettate.