Cosméticos y devoluciones de BySvStore

Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones ni reembolsos de productos cosméticos una vez abiertos, probados o usados.

Productos dañados o error en el pedido

Si recibe un producto dañado o defectuoso, o si hay un error en su pedido, póngase en contacto con nosotros. contact.bysvstore@gmail.com Dentro de los 14 días posteriores a la recepción, adjuntando fotos que lo demuestren.

Tras la verificación, se podrá emitir un reembolso o un reemplazo del producto.

Condiciones generales

• Los gastos de envío de la devolución (si corresponde) siguen siendo responsabilidad del cliente, a menos que el error sea atribuible a BySvStore.
• Se aplicará una tasa de reposición del 4% al importe del reembolso.
• No se emitirá ningún reembolso sin comprobante de compra o después de la fecha límite.
• BySvStore se reserva el derecho de rechazar un reembolso si no se cumplen las condiciones anteriores.